FAQ – Questions Fréquentes

Questions sur les Produits

Quels matériaux utilisez-vous pour vos vêtements ?

  • Pour les t-shirts :

    • Couleurs unies : 100 % coton peigné et filé à l’anneau.
    • Couleurs cendrées : 99 % coton peigné et filé à l’anneau, 1 % polyester.
    • Couleurs Heather : 52 % coton peigné et filé à l’anneau, 48 % polyester.
    • Couleurs Athletic et Black Heather : 90 % coton peigné et filé à l’anneau, 10 % polyester.
    • Couleurs Heather Prism : 99 % coton peigné et filé à l’anneau, 1 % polyester.

  • Pour les pulls :

    • Standard : 65 % coton filé à l’anneau, 35 % polyester.
    • Charcoal Heather : 60 % coton filé à l’anneau, 40 % polyester.
    • Carbon Grey : 55 % coton filé à l’anneau, 45 % polyester.
    • Face extérieure : 100 % coton.

D’où sont fabriqué les t-shirts : : 

Les t-shirts sont fabriqués au Nicaragua, au Mexique, au Honduras, ou aux États-Unis.

Comment dois-je laver mes vêtements achetés chez vous ?

Lavez vos vêtements à froid, à l’envers, sur un cycle délicat avec un détergent doux et des couleurs similaires. Utilisez un agent de blanchiment sans chlore uniquement si nécessaire. Les assouplissants et le nettoyage à sec ne sont pas recommandés. Les vêtements imprimés DTG peuvent être séchés à la machine sur un cycle délicat, mais le séchage sur fil est préférable. Repassez à l’envers avec un fer doux. Ne repassez pas directement sur les imprimés.

Comment choisir la bonne taille ?

Consultez le guide des tailles intégré à chaque page produit pour vous aider à faire le meilleur choix.

Questions sur la Commande

Quelles méthodes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte de crédité, PayPal, Apple Pay, et Google Pay.

Puis-je modifier ou annuler ma commande après l’avoir passée ?

Non, car les commandes sont traitées directement par Printful et entrent immédiatement en phase de production.

Offrez-vous des emballages cadeaux ?

Nous ne proposons pas d’emballages cadeaux actuellement.

Questions sur la Livraison

Quels sont les délais de livraison ?

  • T-shirts : Entre 6 et 9 jours ouvrés.
  • Pulls : Entre 9 et 12 jours ouvrés.

Livrez-vous à l’international ?

Oui, nous livrons à l’international sans surcoût. Les prix affichés sur le site sont fixes.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Des e-mails de suivi seront envoyés après la réception de la commande, lors de l’envoi du produit, et en cas de problème.

Questions Générales

Comment puis-je vous contacter si j’ai des questions ?

Vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse : contact@technojnoun.com.

Avez-vous une boutique physique ?

Non, nous n’avons pas de boutique physique, car nos produits sont exclusivement fabriqués à la demande via Printful.

Offrez-vous des réductions pour les achats en gros ou pour les entreprises ?

Nous offrons des remises en fonction de la quantité commandée, allant de 25, 50, 100, 200 ou 500 articles.

Comment puis-je être informé des nouvelles collections ou promotions ?

Suivez-nous sur Instagram (@TechnojnouN_Shop) et sur Facebook (TechnojnouN Shop) pour rester à jour avec nos dernières collections et promotions.

Qu’est-ce que la certification SSL ?

La certification SSL (Secure Socket Layer) est un protocole de sécurité utilisé pour établir une connexion cryptée entre un serveur web et un navigateur. Cette technologie assure que toutes les données transmises, telles que les informations personnelles et les détails de paiement, sont chiffrées pendant leur transfert, rendant ainsi la communication privée et protégée contre les interceptions malveillantes.

Lorsqu’un site web possède une certification SSL, cela se manifeste généralement par un cadenas à côté de l’URL dans la barre d’adresse, et l’URL elle-même commence par « https:// » au lieu de « http:// ». Cette présence signale aux visiteurs que le site est sécurisé et qu’ils peuvent y entrer leurs données en toute confiance.

Chez Technojnoun, nous utilisons la certification SSL pour protéger toutes vos transactions et assurer la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles. Cela fait partie de notre engagement à vous fournir une expérience d’achat sécurisée et de confiance.